<返品の条件について>

お客様のご都合によるご返品・交換はお受けできませんのでどうぞご了承下さい。

不良品・破損品・商品相違の交換について

  • 不良品・破損品については責任を持ってお取り換え致します。
  • 商品に異常があった場合には、不良状況・破損状況を詳しくお書きの上、商品到着後 3日以内にメールにて、 お早めにご連絡ください。
    早急に良品と交換させて頂くよう手配を致します。
  • 商品相違については、ご注文いただいた商品名及び注文番号をお書きの上、商品到着後 3日以内にメールにて、お早めにご連絡ください。
  • 不良品・破損品・商品相違などの場合は送料を含め当社が負担します。
  • 尚、運搬中の破損事故の場合は、運送会社が引き上げに伺いますので、そのままの状態で早急にご連絡くださいませ。

他、返品・交換できない商品について

  • ご使用になられた商品
  • 予約注文・お取り寄せ商品
  • 商品本来の使用目的以外のご使用により生じた不具合によるもの
  • 商品到着後 3日以内にメールにて返品・交換のご連絡を頂けなかったもの

返品のご連絡先について

ChieArt Shop
E-mail: chieartshop@gmail.com
Tel : 080-6840-1160 ChieArt Shop発送センター